Почему мы покупаем нижнее бельё?

Исследования рынков модных товаров - одежды, обуви, аксессуаров - показывают, что покупка этих товаров все в большей степени приобретает иррациональный характер по сравнению с тем, как это было еще несколько лет назад. Широкое предложение известных брендов, популяризация гламурного стиля жизни, активные распродажи подталкивают потребителей к покупке новых вещей (зачастую ненужных). И нижнее белье не является исключением.

Компания «МаркетМастерс» провела исследование поведения потребителей на рынке нижнего белья, в рамках которого были изучены основные поводы для покупки нижнего белья москвичами в возрасте от 18 до 56 лет. По его результатам, все названные москвичами поводы были разделены на две основные группы. Первая – функциональные – связана главным образом с заменой изношенных предметов нижнего белья. Вторая – эмоциональные – носит спонтанный характер и зависит от настроения потребителей. В настоящее время больше доля потребителей, руководствующихся функциональными поводами для покупки нижнего белья, чем потребителей, для которых важны эмоциональные поводы.

Среди функциональных поводов покупки значительная часть москвичей называет замену изношенных предметов нижнего белья (44 % опрошенных), дополнение имеющихся комплектов или единичных предметов (29 %). В меньшей степени «функциональные» москвичи покупают белье в связи с покупкой одежды, под которую надо определенное белье (12 %) и в связи с изменениями фигуры или размера (7 %).

Среди эмоциональных поводов наиболее часто встречается спонтанная покупка вследствие того, что белье очень понравилось (красивое, необычное, новое), – 37 % потребителей совершают незапланированные покупки. Периодически поднимают себе настроение с помощью покупок белья 25 % потребителей. В силу изменения модных тенденций белье покупают 15 %. Чтобы сделать сюрприз партнеру, белье приобретают 9 % потребителей.

С чем связаны и как отличаются поводы покупки белья у различных групп москвичей в зависимости от их пола, возраста, дохода?

Поводы для покупки белья у мужчин и женщин значительно различаются. Можно отметить, что для женщин в большей степени характерны эмоциональные поводы для покупки нижнего белья по сравнению с мужчинами. Только женщины покупают нижнее белье для того, чтобы повысить себе настроение и чтобы сделать сюрприз партнеру. Также среди женщин по сравнению с мужчинами в 5 раз выше доля тех, кто нижнее белье покупает спонтанно – только потому, что очень нравится. Для иллюстрации цифр приведем несколько высказываний женщин-покупательниц, принявших участие в глубинных интервью о покупке белья: «Для меня покупка белья – это экспромт»; «Если я вдруг в витрине какого-то магазина увижу очень красивое белье, то обязательно зайду в этот магазин что-нибудь примерить»; «Лучшее лекарство от депрессивного настроения – это покупка, а белье – самая приятная из покупок».

В покупательском поведении мужчин превалируют функциональные поводы для покупок. Например, среди мужчин в 2 раза выше по сравнению с женщинами доля тех, кто покупает белье для того, чтобы просто заменить изношенные предметы.

Если рассматривать покупательское поведение представителей различных возрастных групп, то можно отметить, что среди молодежи до 30 лет выше доля тех, кто покупает нижнее белье спонтанно и для того, чтобы повысить себе настроение. Среди потребителей возрастной группы от 31 до 40 лет большинство покупает белье, чтобы дополнить имеющиеся комплекты. А среди потребителей старшей возрастной группы выше всех доля потребителей, которые покупают нижнее белье, чтобы заменить изношенные предметы. Таким образом, можно отметить, что с увеличением возраста эмоциональные поводы покупки нижнего белья уступают место функциональным.

Поводы для покупки нижнего белья отличаются среди представителей различных доходных групп москвичей. Потребители с уровнем дохода до 500 долларов на члена семьи в месяц чаще покупают нижнее белье спонтанно. Среди потребителей с уровнем дохода       от 500 до 1000 долларов несколько выше доля тех, кто покупает нижнее белье, чтобы дополнить имеющиеся комплекты. Потребители с уровнем дохода свыше 1000 долларов чаще других покупают нижнее белье    в связи с изменениями модных тенденций и для того, чтобы сделать сюрприз партнеру.